中國信通院聯合發布《5G消息搜索服務研究報告（2023年）》

發布日期：2023-06-07 11:23:24  瀏覽次數：3151 來源：中國信通院

隨著新技術的發展，信息傳播內容和渠道日漸多元化、碎片化，作為人們獲取信息的重要入口，移動搜索的邊界不斷延展，由工具向服務轉型，流量入口的價值逐步增加，成為互聯網商業生態下市場競爭與合作的重要抓手。傳統搜索引擎技術與5G消息的融合將打破業務邊界，為用戶提供精準化、場景化、多元化的“搜索推薦+業務服務”交互體驗，進一步加快5G消息智能化進程。

2023年6月5日，在ICT中國·高層論壇 5G消息發展實踐論壇上，中國信息通信研究院、中國搜索、中國通信企業協會，以及運營商代表共同發布了《5G消息搜索服務研究報告（2023年）》。

報告結合5G消息業務能力與搜索、推薦技術特點，對搜索推薦技術在5G消息領域的潛在應用場景進行了全面的梳理，詳細闡述了搜索與推薦技術在5G消息生態中的應用和價值，并從標準制定、產業協同兩個方面提出了未來搜索推薦技術與5G消息融合發展的建議。

報告核心觀點

1. 搜索技術賦能5G消息發展。未來隨著5G消息全面商用，其行業客戶數量、消息內容會呈爆炸性增長，海量的信息和激增的Chatbot（應用號）需要被高效檢索和發現。搜索功能的加持能夠進一步提升5G消息業務體驗，為個人用戶需求與5G消息服務場景搭建更加穩固的橋梁，同時為行業客戶打造全新的專業化推廣平臺，創造廣闊的業務拓展空間。

2. 5G消息搜索服務應用場景探索。在基礎層面，5G消息平臺搜索將傳統搜索服務功能模塊與5G消息用戶使用場景相結合，在基礎Chatbot（應用號）與文本短信搜索外擴展出搜索歷史、糾錯、聯想詞、品牌區等搜索模塊，以及Chatbot（應用號）推薦、熱搜詞推薦等推薦模塊。在拓展層面，5G消息平臺搜索將結合行業技術發展現狀，為用戶打造功能直達卡、外部資源全網搜索等更加智能化、精準化、場景化、多元化的搜索服務體驗。

3. 5G消息搜索服務融合發展建議。在標準研制方面，5G消息搜索、推薦服務對信息安全、通信安全、業務合規等方面有較為具體的訴求，迫切需要具有針對性和專業化的標準和規范，以便更好的服務行業、服務社會。在產業協同方面，依托5G消息工作組定期開展5G消息搜索服務應用場景、技術研討、標準研制等交流活動，推動搜索企業、智庫與行業協會開展廣泛的協作與對接，共同促進產業鏈創新發展，逐漸形成完善的商業模式和運營體系。