
近年來,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭迅猛,尤其今年,“十四五”規(guī)劃中,數(shù)字經(jīng)濟單獨成篇,成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。金融行業(yè)作為最早獲得數(shù)字化轉型紅利的行業(yè)之一,相關企業(yè)對數(shù)字科技的重視程度也伴隨著數(shù)字化轉型的進程逐步加深。
與此同時,在后疫情時代,隨著新一輪數(shù)字化轉型和智能化升級進程的有序推進,各行各業(yè)都面臨著諸多機遇與挑戰(zhàn)。為了探索保險行業(yè)數(shù)字化轉型過程中的機遇與挑戰(zhàn),為保險業(yè)數(shù)字化轉型提供些許經(jīng)驗,IDC圈記者采訪了華為云金融行業(yè)解決方案專家,請他分享華為云在助力保險業(yè)數(shù)字化轉型方面的相關經(jīng)驗。
大數(shù)據(jù)時代,機會與挑戰(zhàn)并存
對保險業(yè)而言,未來行業(yè)發(fā)展遵循的四大基本原則分別是:可信、安全、合規(guī)、穩(wěn)定高效。在上云的過程中,不僅要對這四大原則進行持續(xù)關注,更是要在選擇云服務商時關注服務商的能力是否滿足監(jiān)管要求。與此同時,現(xiàn)階段保險業(yè)數(shù)字化轉型過程中最大的難點就是如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務化及業(yè)務數(shù)據(jù)化。如何將結構化與非結構化的數(shù)據(jù)歸集,再進一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標簽化、產品化,在將業(yè)務數(shù)據(jù)化的同時,實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務化。
伴隨著云計算的發(fā)展,企業(yè)在數(shù)字化轉型的過程中往往選擇“做加法”的模式,大多企業(yè)是分階段逐步上云,在不同階段不同業(yè)務會選擇不同的云服務商,這就造成系統(tǒng)內產生大量的異平臺異構數(shù)據(jù)。對于保險行業(yè)來說,這些數(shù)據(jù)是企業(yè)重要的資產。如何實現(xiàn)這些跨平臺的異構數(shù)據(jù)之間的整合及歸集,也是當下面臨的一大挑戰(zhàn)。
以云為基,共建保險新生態(tài)
隨著金融監(jiān)管數(shù)字化基礎設施的不斷的更新完善。為迎合現(xiàn)階段行業(yè)變革新趨勢,保險行業(yè)的核心系統(tǒng)相對其他行業(yè)更加注重災備,智能、安全穩(wěn)定等能力。既要符合金融監(jiān)管要求,又要符合行業(yè)要求
近幾年來,華為云與頭部客戶聯(lián)合,孵化出了上百種產品服務和幾十種貼合于客戶的業(yè)務場景的解決方案,其中包含目前正在進行中的人民銀行的產品云的認證和專門為精英客戶量身打造的頭等艙式的團體云服務,完全可以滿足客戶上云的全部訴求。
對于保險業(yè)而言,客戶數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)災備也是其業(yè)務保障的關鍵。對此,華為云提供全流程、標準化、定制化服務。以咨詢規(guī)劃為先導,幫助客戶進行數(shù)字化轉型的頂層設計,進而牽引云平臺建設,打消客戶對安全的顧慮。與此同時,也可根據(jù)客戶實際需求,結合公有云的專屬云方案,為客戶提供優(yōu)選定制上云方案。
據(jù)保險業(yè)數(shù)字化轉型痛點,華為云重點推出了兩種服務——MRS和DWS。
其中,MRS可為企業(yè)內外部的結構化、半結構化、非結構化數(shù)據(jù),以及流數(shù)據(jù)、圖數(shù)據(jù),提供海量數(shù)據(jù)收集、整合和存儲的平臺。通過大數(shù)據(jù)平臺豐富的技術組件,為數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)轉換提供支持,實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準化、流數(shù)據(jù)計算、圖數(shù)據(jù)計算,具有一鍵發(fā)放、存算分離、彈性計算、多場景融合、+AI、高可用等多項綜合優(yōu)勢;
DWS數(shù)倉建立基礎數(shù)據(jù)模型、實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)匯總加工,為各業(yè)務條線建立主題集市、實現(xiàn)業(yè)務指標和多維度加工,全面支持各業(yè)務的數(shù)據(jù)應用和BI分析。更是具有分布式多模數(shù)倉,雙平臺支持,軟硬協(xié)同性能提升50%等多項關鍵優(yōu)勢。
數(shù)字時代 技術推進業(yè)務發(fā)展
伴隨著數(shù)字經(jīng)濟在“十四五”規(guī)劃中單獨成篇,數(shù)字產業(yè)迎來的前所未有的發(fā)展,在數(shù)字技術的高速發(fā)展下,保險業(yè)數(shù)字化轉型的格局必然也將迎來重大變革。
現(xiàn)階段,保險業(yè)正面臨的客戶洞察基礎差、客戶標簽優(yōu)化能力弱、客戶分析能力低等痛點,如何解決這些痛點也成為接下來一段時間內保險業(yè)提升自身競爭力,實現(xiàn)業(yè)務升級轉型的重要突破點。華為云看準客戶痛點,通過客戶接觸點偏好分析,為客戶量身定制最適宜客戶的,匹配度最高的產品、服務及解決方案,以技術幫助保險業(yè)客戶構建數(shù)字化營銷體系,推進保險業(yè)業(yè)務發(fā)展。
暢想未來,數(shù)字技術在金融行業(yè)的應用逐步深入,保險業(yè)格局也將隨之改變,面向未來,華為云憑借其多年在ICT領域的積累,厚積薄發(fā),從生態(tài)、服務、產品、風控等方面全面發(fā)力,為保險業(yè)企業(yè)在數(shù)字化、數(shù)智化轉型的過程中,提供可靠的底層支撐。