浙江通信管理局召開電信服務督查會議

發布日期：2021-10-28 09:48:42  瀏覽次數：4935 來源：工信部網站

近日，浙江省通信管理局在浙江紹興召開電信服務督查會議，省內基礎電信運營企業省市公司相關部門負責人等參加會議。

會議部署了四季度工作內容，明確具體工作目標和要求：一是要提高政治站位，堅持黨建引領業務工作，創新思路、主動作為，形成全省服務工作“一盤棋”的合力；二是服務群眾要有溫度，堅持“以人為本、民呼我為”，抓住重點工作和關鍵小事，通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，將黨史學習教育成果轉化成為民辦事的強大力量，聚焦解決用戶關心的熱點難點問題，提升群眾滿意度；三是解決問題要有力度。一步一步打基礎、一項一項抓落實，持續規范服務流程，做到發現一個問題解決一類問題，增強用戶理解和認同。

浙江管局將持續把增進人民福祉作為行業發展的出發點和落腳點，緊抓監管和服務兩條主線，夯基礎、嚴監管、強服務、促發展、優機制，努力推動省內電信服務質量實現新突破、再上新臺階。