上海聯通多舉措構筑用戶信息防護墻

發布日期：2021-04-27 10:16:51  瀏覽次數：3759 來源：人民郵電報

4月11日，上海聯通召開黨委中心組學習會，專題傳達學習習近平總書記對打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的重要指示。一直以來，上海聯通持續加強用戶個人信息保護，防范打擊電信網絡詐騙犯罪，全力保障人民群眾合法權益和財產安全，為保護用戶個人信息安全筑起防護墻。

今年以來，上海聯通切實履行社會責任，維護廣大用戶的切身利益，以高度的政治責任擔當、更大的決心和力度，通過落實“健全機制、加強協同、源頭管控、技術防范、強化問責、多樣宣傳”六大工作內容，深入開展防范打擊電信網絡詐騙工作。該公司依托海盾大數據人工智能技術，推動建立線上攔截封堵、線下分析預警機制，形成包括預警、短信提醒、處置操作、執行結果、核實復機等各環節的全流程貫通。上海聯通自研海盾2.0平臺被“中國信息通信研究院”評為2020年度“眾智護網”防范治理電信網絡詐騙優秀創新實踐案例。

“聯通來電管家”是為保障廣大用戶的通信安全，進一步防范電話擾民等問題，應工信部組建“謝絕來電”平臺的要求，聯通公司研制出的又一新招。“聯通來電管家”已與工信部全國防騷擾綜合服務平臺實時對接，采用高頻騷擾標記數據，可幫助用戶屏蔽9大類騷擾電話。除此之外，該功能也支持用戶個性化設置黑名單號碼及白名單號碼、一鍵舉報騷擾詐騙電話，滿足廣大用戶的使用需求，目前上海聯通累計用戶約69萬。

上海聯通積極開展包括防范打擊電信網絡詐騙宣傳在內的信息安全宣傳工作，制作各類宣傳冊、公益海報、易拉寶等2萬余份，分別在營業廳、客戶接待室等地免費發放、張貼。在上海聯通官方微信和微博上開通信息安全大講堂專欄，目前累計發布微博、微信200余篇。全網共發送預防電信網絡詐騙公益短信超2500萬條。此外，上海聯通通過視頻播放、宣傳海報等多種形式強調個人信息保護的重要性，強化用戶維權意識，加強預防電信網絡詐騙以及舉報、維權、報警等信息渠道提示。